+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Срок проверки качества товара по закону

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Срок проверки качества товара по закону

Основным направлением деятельности пункта является оказание консультативных услуг, способствующих защите прав потребителей. С начала года в консультационный пункт за консультациями обратилось потребителей. Основное количество обращений связанно с нарушением сроков удовлетворения требований в добровольном досудебном порядке. При обращении к продавцу с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств, потребитель получил отказ в связи с тем, что сотовый телефон является технически сложным товаром, однако продавцом было предложено провести проверку качества товара. Покупатель согласился, однако после истечения сроков установленных Законом телефон не был возвращен, в связи с чем потребитель обратился в консультационный пункт г. Усолье - Сибирское.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Купить систему Заказать демоверсию. Замена товара ненадлежащего качества.

Проверка качества и экспертиза товара

Продавец принял претензию и предложил провести проверку качества товара, на что истица согласилась и передала телефон, все комплектующие к телефону, гарантийный талон, инструкцию , кассовый чек ответчику по делу. Срок проведения проверки качества ответчиком, как указывает истица, был установлен 20 дней. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В соответствии со ст. В соответствии с п. Поскольку ответчиком не были исполнены указанные обязательства в установленный срок, просрочка исполнения обязательства на день рассмотрения исковых требований в суде составила 69 дней, таким образом, сумма неустойки составляет ,10 руб.

В законе не говорится о том, что продавец обязан письменно или устно извещать покупателя об окончании проведения проверки. Истица не интересовалась результатами проверки качества телефонного аппарата, более того, ее сын приходил в магазин, смотрел сотовый телефон и отказался от его получения.

Согласно ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Истица считает, что в данном случае уже не имеет значения качественный или нет был продан товар потребителю, поэтому спорить с ответчиком по этому обстоятельству смысла не видит.

Однако, данные утверждения являются необоснованными, по следующим основаниям. Таким образом, Закон связывает обязанность продавца удовлетворить требования покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования ,с продажей товара ненадлежащего качества.

Однако,10 -дневный срок, установленный для удовлетворения требования покупателя о возврате уплаченной за товар денежной суммы и предусмотренный ст. Ссылки истицы и ее представителя на нарушения со стороны ответчика требований ст. Между тем в соответствии с п. На основании изложенного, руководствуясь ст.

Что такое и как проводится проверка качества товара?

Продавец принял претензию и предложил провести проверку качества товара, на что истица согласилась и передала телефон, все комплектующие к телефону, гарантийный талон, инструкцию , кассовый чек ответчику по делу. Срок проведения проверки качества ответчиком, как указывает истица, был установлен 20 дней. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В соответствии со ст.

Проверка качества товара — порядок проверки

Купить систему Заказать демоверсию. Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите. На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.2 ПРАВА ПОТРEБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений

Если потребитель обращается к продавцу с претензией по поводу недостатка, обнаруженного в товаре, Закон предоставляет продавцу право самостоятельно собственными силами осмотреть товар для того что бы понять по какой причине он оказался неисправным. Такой осмотр называется проверкой качества. В случае возникновения спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан провести экспертизу за свой счет.

Прием граждан: , г.

Каждый человек в мире что-то покупает. Будь это бытовая и другая техника, мебель, машины, игрушки и так далее.

Сроки проведения проверки качества товара

Очень часто, обращаясь к продавцу с претензией на качество товара, в ответ мы слышим предложение передать товар на проверку качества. Давайте разберемся, насколько обоснованно это требование, что представляет собой проверка качества и какой порядок ее проведения. В соответствии п. Цель проверки качества — установление факта наличия или отсутствия в товаре недостатков и выяснение причин их возникновения.

А еще у нас читают:. Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Все материалы номера.

Памятка потребителю при покупке сотового телефона

По закону каждый потребитель имеет право на отличное свойство продукции и обслуживание. Также каждое изделие должно быть наделено всей необходимой информацией дата изготовления, срок годности, производитель и т. Предприятие, которое предлагает свою продукцию, должно проверять свой ассортимент. Он помогает определить основные характеристики. Процедура исследования производится покупателем, продавцом или производителем. Причем, покупатель имеет право присутствовать на этой процедуре. Срок проверки качества технически сложного товара производится по такому же принципу.

Платных юридических консультаций в Москве немало, правда, не во всех дают квалифицированные ответы на правовые вопросы. Но каждый из нас имеет право на получение бесплатной юридической помощи - это прописано в законе.

Для этого на базе юридических университетов в столице открыты юридические клиники, в которых консультацию можно получить совершенно бесплатно. В одной из таких клиник побывала "РГ". Среди стеллажей с книгами на небольшом островке, где разместились удобные диваны, принимают юристы - студенты, аспиранты, преподаватели юридического факультета Московского университета имени С.

Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" На основании пункта 5 чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, Необходимо иметь в виду, что проверка качества товара - понятие.

Это касается любых дел, что уголовных, что административных и гражданских, вне зависимости от места их рассмотрения и уровня инстанции либо компетентного органа. Для того, чтобы воспользоваться услугой следует нажать на клавишу "Звернення On-line" и написать своё обращение или сделать звонок по указанным выше телефонным номерам. Центры бесплатной правовой помощи в г.

Витебск Ситуация После универа нашел хорошее место работы. Меры После бесплатной консультации понял - это то, что мне. Итог В конце осени меня признали НГМ и в январе я получил свой военный билет.

Расписка о долге Строительство паркинга близко. Нотариус - отказ совершить.

Бесплатные консультации юристов Бесплатные консультации юристов и адвокатов в Санкт-Петербурге. Юрист по ДТП, автоюрист Споры по страховке при ДТП Возмещение ущерба при ДТП Юридические услуги для граждан.

Чтобы информации попасть в базу нужно чтобы кто-то эту информацию туда внес. Можете себе представить юриста, который на регулярной основе сидит и вносит в базу данных результат телефонных звонков. Я лично не могу себе этого представить.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Купили товар ненадлежащего качества. Спор с продавцом
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евграф

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, поговорим.

  2. Рената

    А что вы скажете, если я скажу, что все ваши посты выдумка?

  3. Мефодий

    отличный пример стоящего материала. благо, автор просто гений.

  4. Лиана

    ТУПЫМ трудно будет понять смысл данного произведения,

  5. amranbeagus

    Я думаю, что Вы не правы. Давайте обсудим это.