+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Возврат товара экзист

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Возврат товара экзист

Купил запчасти в Exist, но они мне не подошли. По телефону менеджер сообщил, что уже прошли сроки возврата, и деньги я вернуть не смогу. Как быть? Интернет-магазин Exist осуществляет дистанционные продажи, поэтому вы имеете право отказаться от товара до момента его доставки и вернуть в течение 7 дней с момента доставки. Правила дистанцонной торговли описаны в статье

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В интернет-магазине Exist продаются запчасти для иномарок по приемлемой стоимости, которая и привлекает большое количество новых клиентов. Однако может случиться так, что деталь, приобретенная автовладельцем, оказалась некачественной или попросту не подошла.

Вернуть запчасти в Exist ?

Предыдущая статья: Asos: возврат товара. Следующая статья: Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней. Где можно выгодно и недорого приобрести автомобильные детали? Этим вопросом задаются миллионы владельцев машин в России.

Всевозможных сервисов и СТО множество. К сожалению, у них не всегда есть нужные запчасти. Ценовая политика также не на стороне клиента.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:. Другое дело ресурс, вмещающий в себя миллионы позиций от ведущих мировых брендов.

Но насколько можно доверять онлайн-сервису? Если деталь не подойдёт или будет бракованной, вернут ли они деньги? В центре обзора компания Exist.

Предприятие работает на рынке 16 лет и специализируется на продаже запчастей для автомобилей европейских, китайских, американских и других марок.

Срок доставки варьируется от одного дня, до месяца. На сайте exist. Есть раздел с универсальными деталями, подходящими всем машинам. У каждого клиента онлайн-сервиса имеется личный кабинет. В нём хранится информация про выполненные и текущие заказы. Также в специальную главу можно занести несколько автомобилей, чтобы быстро находить нужные запчасти.

Понравившиеся товары клиент сохраняет в блокнот. Срок хранения неограничен. Расчёт осуществляется наличными, карточкой или банковским переводом.

Особые условия предоставляются собственникам сетей. При помощи ресурса exist ru клиент может выбрать ближайший сервис к своему дому или офису и записаться на обслуживание. Доставка осуществляется во все регионы России. Не ко всем запчастям на сайте есть подробное описание и фотографии. Этот недостаток компенсируется широким выбором и гибкими сроками доставки.

Также есть каталог аналогов. На сайте сразу видна таблица цен, и количество дней, необходимых на доставку.

Есть значок, свидетельствующий о наличии детальной информации. Стоимость ликвидации предприятия зависит от формы собственности. Смотрите больше подробностей здесь. Компания занимается продажей деталей даже от таких малоизвестных фирм, как:.

Кроме стандартных запчастей, в Экзист есть аксессуары для тюнинга. На сайте действует программа персонального обслуживания. Каждый клиент имеет своего менеджера. Именно он отвечает за покупку, конечную доставку и возврат. Оповещение о получении посылки на складе проходит посредством СМС или электронной почты. Эта же информация есть и в кабинете. Перевозка осуществляется с использованием разных видов транспорта. Пересылка самолётом будет стоить дороже, но по скорости железнодорожный и автомобильный транспорт значительно уступает авиаперелётам.

Также в наличии гибкая система скидок, зависящая от количества купленного товара. Большая партнёрская сеть позволяет с высокой оперативностью доставлять товары заказчику. Самые распространённые запчасти есть на складе. Их доставка по городу возможна в течение одного дня. Чтобы получить деньги за товар необходимо подойти в офис компании по месту регистрации клиента.

Заявление пишется в письменном виде. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Период рассмотрения занимает 10 рабочих дней. Деньги можно получить в кассе или на личный счёт. Если у клиента нет документа, подтверждающего факт купли-продажи, то он может сослаться на другие доказательства. Когда потребитель отказывается от товара, компания обязуется возвратить ему всю сумму.

За исключением случаев предусмотренных законодательством. Покупатель оплачивает только доставку. Товар должен быть в идеальном состоянии. Это обязательное условие возврата. Номер заказа указывается на самой упаковке. В некоторых случаях, предусмотренных законом, цифры наносятся на товар. При возврате покупатель обязан предъявить следующие документы, для проверки качества:.

В последнем документе подробно описываются причины неисправности запчасти. Заключение подаётся на официальном бланке с подписью уполномоченного лица. Всё оборудование, на котором проверялись запчасти, должно соответствовать ГОСТам. Иногда менеджеры компании игнорируют отсутствие подписи на приложениях к договору об отказе от претензий. Они аргументирует это тем, что запчасть надлежащего качества не подлежит возврату. В таком случае клиент должен доказать несоответствие указанным в электронном буклете данным.

Кузовные листовые детали не поддаются замене при повреждениях, потёртостях и царапинах при условии, что это не вредит их эксплуатационным качествам. Данная норма действует в тех случаях, когда дефект является восстанавливаемым.

Также запчастями надлежащего качества считаются аналогичные детали от других производителей, выполняющие те же функции. Ассортиментное и количественное несоответствие также не может служить достаточным основанием для возврата. Согласно действующему законодательству клиент обязан проверять все эти параметры при покупке. Перед тем как прийти в офис продавца необходимо связаться с персональным менеджером. Покупатель вправе отменить операцию покупки до передачи запчасти курьером.

После акта купли-продажи есть 7 дней, чтобы вернуть товар без объяснения причин. Исключение из этого правила возможно, если потребителю при покупке не была предоставлена информация о правилах возврата в письменном виде.

Тогда сроки продляются до трёх месяцев. В редакции Федерального закона от Также продавец обязуется предоставлять полную информацию о товаре, ничего не утаивая. В противном случае документ может быть признан недействительным. Данная норма действует только на товары, которые могут быть использованы исключительно заказчиком. Обмен товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после покупки. При этом покупатель не обязан объяснять причину своего решения и совершать какие-либо дополнительные действия.

Менеджеры сервиса могут пытаться проигнорировать поправку, опираясь на норму, которая исключает из годящихся для обмена запчастей, детали со специфическими качествами. Обычно представители компании в подобных обстоятельствах выставляют товар на продажу, и как только его кто-то покупает — владелец обязан доставить изделие в течение двух дней в один из офисов Exist. Товарный брак требует сертифицированного экспертного заключения. Его можно получить у официального дилера.

Именно он выдает пакет подтверждающих неисправность документов. Для совершения дальнейших гарантийных обязательств экспертное заключение направляется производителю. Гарантия считается действительной лишь при условии, что запчасть устанавливалась в официальном сервисном центре. Согласно действующему законодательству при получении товара ненадлежащего качества, клиент имеет право:.

Так как брак может быть обнаружен не сразу. Возврат возможен на протяжении всего гарантийного срока. Важное уточнение! Если оплата проводилась банковским переводом, начисление средств проходит также, аналогично и с наличными расчётами. Изменились ли стандартные налоговые вычеты? Читайте в статье.

Как зарегистрировать свою торговую марку? Инструкция здесь.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА ТОВАРОВ

Если вы — автовладелец, то обязательно должны знать, что такое магазин автозапчастей Exist. Это первый и крупнейший в рунете магазин автозапчастей, развивающийся по принципу франчайзинга. Склад автозапчастей в Подмосковье согласно различным оценкам является одним из крупнейших в Европе. Для заказа доступны и оригинальные детали официальных производителей, так и заменители. Вам не придется переплачивать. Помните, что большинство автомагазинов или станций техобслуживания приобретают необходимые детали в интернет-магазинах, продавая их с последующей наценкой.

Процедура отмены заказа и возврата запчасти в Exist

RSS лента теми. Добрый день. Уважаемые сотрудники компании EXIST ,скажите пожалуйста, в какой срок идёт возвращение денег, за товар, который был возвращён компании, в связи с несоответствием требуемого..?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Контрафакт с Exist.

Помощь Возврат. Помощь Поиск и выбор товара. Условия возврата и гарантии Возврат товара, приобретенного в нашем магазине, регламентируется РФ от Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с Вашим персональным менеджером.

Если купленный в магазине телевизор, холодильник и другие вещи, вплоть до кошелька, не подошли потребителю, он имеет полное право вернуть товар продавцу в течение 2 недель.

Предыдущая статья: Asos: возврат товара. Следующая статья: Возврат сложнотехнического товара в течении 14 дней. Где можно выгодно и недорого приобрести автомобильные детали?

Возврат товара на Exist

Возврат товара Продавцу возможен только в случаях, предусмотренных данным Положением, если иное не вытекает из двустороннего согласования сторон. Категории Товара:. Качество Товара соответствует стандартам соответствующей категории Товара. Товар всех категорий в виде крепежных элементов, некоторых видов уплотнений не подлежит маркировке производителями и поставляется без упаковки и какой-либо иной идентификации производителя, но при этом соответствует своему назначению.

Забыли пароль? Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из

Возврат товара: Exist

Вот мой отзыв об этом магазине. Работаю с ними уже лет 5 наверно, все шло нормально, до вчерашнего дня. А случилось вот что, при подборе запчасти по оригинальному номеру, каталог экзист. Подбирал я противотуманную фару.

Возврат товара в компанию Exist.ru: условия и сроки

Благодаря грамотной консультации юриста есть возможность отыскать выход из ситуации за короткий промежуток времени и решить ее с наиболее благоприятным исходом. Можно позвонить по номерам горячей линии, и юристы проконсультируют по всем вопросам совершенно бесплатно. У вас нет денег, чтобы сходить к платному специалисту.

Вы можете решить проблему в режиме онлайн и потратить совсем немного свободного времени. Бесплатная консультация юриста по земельным вопросам. Про юридическую бесплатную консультацию по недвижимости читайте .

Возврат товара в экзист. Я то понимаю, что возврат товара в день покупки должен осуществляться в день покупки, но они упёртые, говорят пиши.

Но лучше наверное уточнить в срц. Это необходимо, для оформления гражданского Паспорта РФмоему Сыну. Добрый день, оформляю опеку над племянницей, но волнует вопрос не будет ли препятствий со стороны опеки, так как у меня есть кредиты в банках.

Какой процент от заработной платы возможен.

Бипэк авто) отказывается устанавливать в машину любые сигнализации, кроме SCHER-KHAN MAGICAR 5. Я не хочу, чтобы мне ставили данную сигнализацию по причине её низкой взломоусточивости и низкого качества. А если я установлю нужную мне сигнализацию в другом сервисном центре, мне говорят, что в таком случае я лишусь гарантии на авто. Законно ли Бипэк авто отказывается от установки автосигнализаций других производителей(мне требуется сигнализация Starline).

Если вы еще до сих пор сомневаетесь, стоит ли доверять юристу, находящемуся по ту сторону монитора, то ряд преимуществ, возможно, сможет изменить ваше мнение. К достоинствам консультации по средствам интернета можно причислить следующее:В подведении итогов следует сказать, что уже сотни тысяч правовых вопросов были удачно решены благодаря эффективности проведения консультации через интернет.

Сотни тысяч пользователей со всего мира смогли получить необходимую информацию в удобное для них время.

Кроме того, законом предоставляется право каждому военнослужащему на бесплатное государственное страхование. Особенностью военного права является возможность совершения нотариальных действий с участием военнослужащих или их родных. Согласно законодательству в некоторых случаях правом на совершение таких действий наделяются непосредственно командиры воинских частей.

Такие данные следуют из опроса, проведенного Институтом развития интернета (ИРИ) совм. Американские СМИ назвали самые опасные российские бомбардировщики Американское издание National Interest перечислило самые опасные российские бомбардировщики. В этот перечень попали: Ту-95, Ту-22М, Ту-160 и перспективный авиационный комплекс дальней авиации (ПАК ДА).

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Вышеслав

    Да, действительно. Я присоединяюсь ко всему выше сказанному. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  2. Лиана

    Полностью разделяю Ваше мнение. Мне кажется это хорошая идея. Я согласен с Вами.

  3. liketin

    Бутафория выходит

  4. deconco

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим это.